Проучването на пазара в информационната система на организациите
Проучването на пазара в информационната система на организациите
Проучването на пазара е първа стъпка в осъществяването на концепцията на маркетинга. В управлението на организациите пазарната информация е необходима както на стратегическо, така и на оперативно ниво.
На стратегическо ниво има по-дългосрочни цели, предлага комплексно развитие на дейностите: в кой бизнес; как ще се конкурира (разходи, имаме диференциация, уникално предложение за продажба); какви са целите (резултат, пазарен дял, рентабилност, удовлетвореност на клиентите).
На оперативно ниво се решават конкурентни проблеми в дейността: открива симптоми за проблеми в дейността; пазарни възможности; подпомага вземането на качествено управленско решение; дава знания за бъдещето.
В днешно време информацията за пазара е необходима повече за: ръст на продажбите; диференциране на потребностите; нарастващото приложение на маркетинговата концепция и еволюцията на маркетинга; глобализация на пазарите; динамика на пазарите; разширяване на производството и поява на нови технологии във всички сфери на производството и търговията; информатизация и производство на търговията; съкращаване на времето за доставка на продуктите; развитие на електронната търговия.
Основно конкурентно предимство на една компания е информационния ресурс с който тя разполага.
-
Ефективното използване на информацията за пазара означава информацията да е осмислена и предложена като база за вземане на решения:
-
Пазарните проучвания подпомагат процеса на вземане на управленски решения;
-
Нововъведенията правят наличната информация лесно достижима;
-
Пазарът става все по-диференциран (увеличаване на видовете потребители с различни потребности);
-
Времето за вземане на решение драстично намалява; съкращава се средния живот на информацията (средно време на валидност на информацията);
-
Атрактивни пазарни възможности;
-
По-внимателно използване на пазарната информация;
-
Други фактори (разминаване на границите на пазара; фрагментни структури на пазара);
-
-
Неефективно използване на информацията:
-
Неприлагане на добре разработени дългосрочни стратегии на организациите;
-
Смяна на ръководителите на организациите;
-
Планиране времето на проучване;
-
Технологията на изпълнение на информацията;
-
Прилагане на различни методологии;
-
Недостатъчни специализирани знания;
-
Липса на интерфункционална координация;
-
Пазарното проучване е систематичен процес, включващ: определяне на нуждата за информация; събиране на информация чрез планираните методи; анализ и интерпретации на информацията, свързани с: идентифициране на пазарните възможности; проблемите в дейността; предвиждането на бъдещото развитие на пазарните процеси.
Други реферати:
Добрият мениджър
Здравен мениджмънт
Изследване практиката на управление на човешките ресурси във фирма
Капиталова структура
Мениджърско поведение и личностен потенциал
Изтегли реферата